Retourneren & annuleren

Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Geen probleem.

Bestelling annuleren

Heb je een bestelling geplaatst die nog niet is verzonden? Dan kun je een verzoek indienen om je bestelling of een deel van je bestelling te annuleren.

Open hiervoor de bestelbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen en klik op ‘Je bestelling bekijken’. Hier kun je een annuleringsverzoek indienen.

Je kunt ook hier klikken om naar je bestellingsoverzicht te gaan. Vul het e-mailadres in waarmee je jouw bestelling hebt geplaatst en log in met de verificatiecode die je per e-mail ontvangt.

Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op via webshop@lnpn.nl.

Retourneren

Wil je een artikel retourneren? Open dan de bestelbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen en klik op ‘Je bestelling bekijken’. Hier kun je eenvoudig een retour aanvragen.

Je kunt ook hier klikken om naar je bestellingsoverzicht te gaan. Vul het e-mailadres in waarmee je jouw bestelling hebt geplaatst en log in met de verificatiecode die je per e-mail ontvangt.

Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op via webshop@lnpn.nl.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te herroepen. Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen.

Je ontvangt bij retournering het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van je bestelling naar LNPN zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de actuele verzendtarieven de website van de vervoerder van jouw keuze.

Voorwaarden

Wanneer je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan je doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en verpak het goed wanneer je het retourneert.

Terugbetaling

Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding terug via dezelfde betaalwijze waarmee de bestelling is betaald, mits het product door ons is ontvangen of je kunt aantonen dat het is verzonden. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Retouradres

Stuur je retour op eigen kosten naar:

LNPN.nl
Dorpsstraat 58
4661 HR Halsteren

Retour in de winkel

Woon je in de buurt van Halsteren? Dan kun je je retour ook in onze winkel terugbrengen of ruilen.

Wanneer je je retour inlevert in de winkel, betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalwijze waarmee is betaald. Je kunt je artikel in de winkel ook omruilen voor een andere maat of een ander artikel.

Let op

Bewaar altijd je Track & Trace-bewijs totdat je retour volledig is verwerkt.

Wanneer een bestelling niet wordt afgehaald bij het pakketpunt en daardoor retour komt, behouden wij ons het recht voor om de verzendkosten en eventuele retourkosten in mindering te brengen op het terug te storten bedrag.